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退換貨政策

換貨條款
本店不設退貨。除非收到的貨品並非訂購上的貨品,否則不接受任何其他換貨原因。
若收到後發現貨品有明顯嚴重的破損,請立刻與我們聯絡。

換貨須由收件起3個工作天內通知我們,請於收到貨品後立即檢查貨品。
必須先透過電郵hello@honeycombgleam.com通知,並提供你的姓名、訂單編號、貨品名稱、換貨原因、問題貨品的照片 (如適用)。

貨品退換必須沒被使用、人為損壞,及需連同附有所有標籤、配件和原裝包裝退回。

退換不符合上述條件的項目將不予受理,所有郵寄手續費用及風險需由買家付擔。

拍攝光線、相機或電腦顯示屏等因素均有可能造成色差,實物和照片稍有差別是正常情況。

貨品只可更換一次。

減價貨品不設退換。


退款條款
如遇上貨品缺貨,我們將立即聯絡客人 (電郵或電話) ,並通知預計補貨日期。
如補貨日期未能達到客人預期,我們將透過銀行轉賬或轉數快全數退回款項。
並不接受其他退款原因。


本店保留換貨及退款之最終決定權。